Ich habe mal wieder etwas lustiges zu dem Thema. Gerade wird auf EBay mal wieder ein Foto verkauft, wo das Copyright beim Fanclub liegt (wurde von Cry geschossen). Ich habe mit ihr ausgemacht das ich ich darum kümmere. Ich wollte es noch einmal direkt bei EBay probieren und schauen wir die auf Logik reagieren
Also meine nachricht über das Ebay Kontaktformular:
Sehr geehrte Damen und Herren,
in der oben genannten Auktion, wird eine Foto zum Verkauf angeboten, welche unerlaubterweise von einem Bild aus der Foto-Gallery unserer Seite angefertigt wurde.
http://www.ruth-moschner-fanclub.de/fotos/bild.php?BID=XX
Auf unserem Foto ist deutlich ein Copyrighthinweis angebracht, desweiteren steht in der Gallery-Übersicht auch noch einmal der
Hinweis, dass die Bilder ohne unsere Erlaubnis nicht genutzt werden dürfen.
Da wir nicht wollen, dass andere unsere Bilder mit kommerziellen Hintergedanken nutzen, beenden sie bitte diese Auktion.
Mit freundlichen Grüßen
Mein Name
Ruth Moschner Fanclub
Sollte eigentlich leicht verständlich sein.
Die Antwort von Ebay:
Hallo,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Sie haben uns geschrieben, dass ein eBay-Mitglied Ihre Artikelbeschreibung bzw. Inhalte daraus oder Ihre Bilder fuer seine eigenen Angebote verwendet.
Gerne gebe ich Ihnen einige Tipps fuer die weitere Vorgehensweise.
Was koennen Sie jetzt tun?
Wie ich Ihrer E-Mail entnehme, haben Sie das andere Mitglied noch
nicht kontaktiert. Es ist sicherlich hilfreich, wenn Sie die Person
zunaechst darauf hinweisen, dass sie unberechtigt Ihre Texte oder Bilder
verwendet hat.
Oft sind die Mitglieder nach einem persoenlichen Kontakt sofort
bereit, die Angebote zu beenden bzw. die beanstandeten Inhalte aus ihren Angeboten zu entfernen.
Warum greift eBay nicht ein?
Bitte haben Sie Verstaendnis dafuer, dass wir als Marktplatzbetreiber die zugrunde liegenden Rechte nicht beurteilen oder ueberpruefen koennen. Fuer uns ist nicht feststellbar, von wem Bilder oder Texte urspruenglich stammen und an wen moeglicherweise Nutzungsrechte uebertragen wurden. Ausserdem sind Artikelbeschreibungen im
Allgemeinen nicht urheberrechtlich geschuetzt, da es sich in aller Regel nicht um eine geistige Schoepfung im Sinne des Urheberrechts handelt.
Hier finden Sie Antworten auf die haeufigsten Fragen zur Nutzung
fremder Bilder oder Beschreibungen in eBay-Angeboten:
http://pages.ebay.de/help/policies/listing-photos_faq.html
Wenn Sie detaillierte Informationen zum Thema Urheberrecht wuenschen, empfehlen wir Ihnen, sich an eine Rechtsberatungsstelle zu wenden. Als Betreiber eines Online-Marktplatzes darf eBay keine Rechtsberatungen erteilen. Rechtsberatungen duerfen in Deutschland nur von Rechtsanwaelten oder Rechtsberatungsstellen durchgefuehrt werden.
Ich wuensche Ihnen, dass Sie sich mit dem anderen eBay-Mitglied
einigen sowie weiterhin viel Erfolg auf unserem Online-Marktplatz.
Ich bitte Sie um Ihr verstaendnis fuer unsere Vorgehensweise und wuensche Ihnen einen angenehmen Tag
Mit freundlichen Gruessen aus Berlin
Name
eBay-Sicherheitsteam
Eigentlich ist nur der erste Absatz wichtig, da man hier schon erkennt, dass sie die Mail nicht wirklich gelesen haben.
So auch meine Antwort, obwohl ich doch auf den ein oder anderen Tipp eingegangen bin. Ach Ja, privat habe ich natürlich einen EBay-Account, da ich aber als Fanclub geschrieben habe, wollte ich natürlich auch wissen wie ich etwas ohne Account machen kann.
Hallo,
nein das hatte ich Ihnen nicht geschrieben. Ich hatte Ihnen geschrieben,
dass der Artikel gegen unser Copyright verstößt, da wir dem Verkäufer
nie die Erlaubnis gegeben haben, eines unserer Bilder auszudrucken
geschweige den es zu verkaufen.
Um zu beweisen, dass wir die Rechte an dem Bild haben, habe ich ihnen
extra den Link zu dem Original mitgeschickt, auf welchem deutlich unser
Copyrighthinweis zu sehen ist, welcher auf dem Artikel weggeschnitten
wurde. Wir haben also das unbeschnittene Bild und an unserer
E-Mail-Adresse sehen sie auch, das wir die sind wo wir behaupten. Sollte
eigentlich ausreichen um zu beweisen das wir die Rechte an dem Bild
haben.
Sollte das nicht ausreichen, verraten sie mir bitte wie ich es sonst
beweisen soll?
Sie schreiben, dass ich mich zuerst mit dem Mitglied in Verbindung
setzen soll. Mache ich gerne, wenn Sie mir auch noch verraten, wie ich
das ohne ein Konto bei Ihnen zu haben, machen kann?
Grüße
Mein Name
Ruth Moschner Fanclub
Eine Antwort auf meine Fragen sollte eigentlich sogar Ebay hinbekommen.
Hallo,
vielen Dank fuer Ihre Anfrage. Sie moechten wissen, warum Ihr Angebot
durch eBay vorzeitig beendet wurde.
Leider kann ich Ihnen momentan keine naeheren Informationen dazu geben.
Wir koennen Ihrer E-Mail-Absenderadresse
"support(a t)ruth-moschner-fanclub.de" kein eBay-Mitgliedskonto zuordnen.
Aus datenschutzrechtlichen Gruenden duerfen wir nur dann persoenliche
Informationen weitergeben, wenn Sie uns von der registrierten
E-Mail-Adresse schreiben. Ihren eBay-Mitgliedsnamen oder die
registrierte E-Mail-Adresse zu nennen, ist nicht ausreichend. Diese
Massnahme dient Ihrem Schutz.
In "Mein eBay" koennen Sie unter "Persoenliche Daten" sehen, welche
E-Mail-Adresse Sie bei uns registriert haben.
Daher bitten wir Sie, Ihre Anfrage noch einmal von der bei uns
registrierten und zu Ihrem Mitgliedskonto gehoerigen E-Mail-Adresse aus
an uns zu senden.
Ich danke Ihnen fuer Ihr Verstaendnis und freue mich, wenn wir Ihnen
bald eine aussagekraeftige Antwort geben koennen.
Mit freundlichen Grüßen
Name
eBay-Sicherheitsteam
Na also, damit wären doch alle Fragen beantwortet
Das schöne gerade eben bekam ich eine Mail von Ebay. in welcher ich gebeten wurde an eine Umfrage teilzunehmen, wie zufrieden ich mit der Antwort von ihrem Supporter war. Die 5 Minuten habe ich mir doch gerne genommen.